Отзывы о магазине

Дякуємо за відгук! 💜 Дуже приємно, що вам сподобалось. Будемо раді бачити вас знову ☺️

Дякуємо вам за довіру та за те, що повертаєтесь до нас знову і знову 💜 Дуже цінуємо це! Приємного користування та смачної пари ☺️

Щиро дякуємо за такі теплі слова 💜 Будемо дуже раді вашим новим замовленням! Гарного вам дня та приємного користування ☺️

Дякуємо за відгук! 💜 Дуже раді, що вам все сподобалось. Будемо чекати вас знову

Дякуємо вам! 🥹💜 Такі слова дуже мотивують нашу команду. Будемо й надалі старатися радувати вас сервісом та якістю

Щиро дякуємо за такий детальний відгук 💜 Дуже раді, що ви залишились задоволені сервісом та швидкістю відправки. Будемо раді новим замовленням ☺️

Дякуємо вам велике за такий приємний відгук 💜
Дуже раді, що вам усе сподобалось і набір виправдав очікування 🙌
Нехай смакує якнайкраще! Будемо з нетерпінням чекати ваших наступних замовлень 🌹

Щиро дякуємо за Ваш відгук! 💜
Дуже приємно, що ви оцінили швидкість доставки та обслуговування.☺️ Звертайтесь ще, із задоволенням допоможемо з вибором.

Дякуємо вам за оцінку та відгук 💜
Раді, що все пройшло відмінно і ви залишились задоволені 🙌
Будемо раді бачити вас знову!

Дякуємо за відгук! Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені обслуговуванням та швидкою доставкою. Завжди стараємось відправляти ваші замовлення максимально швидко.)
Будемо щиро раді бачити Вас знову! 🥰

Дякуємо за теплі слова! Нам дуже приємно, що посилка швидко доїхала, а продукція порадувала Вас.♥️ Гарного користування та будемо чекати вас знову!

Анно, щиро дякуємо за ваш відгук! Раді, що смак вам сподобався.) Сподіваємось і надалі радувати Вас якісною продукцією. Будемо раді вашим наступним замовленням!

Швед Назар, дякуємо за відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені обслуговуванням. Гарного Вам дня!

Пані Катерино, добрий день!

Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від покупки.

Вся продукція в нашому магазині є оригінальною, сертифікованою та має актуальні строки придатності, які зазначені виробником на упаковці. Оригінальність також можна перевірити за QR-кодом на флаконі.

Щодо вашої ситуації — ви відправили нам товар для перевірки. Під час огляду, на жаль, було виявлено ознаки використання: один із наборів був змішаний, а також в обох коробках були відсутні вкладення з QR-кодами для розіграшу, які знаходяться всередині коробок продукції WES.

Відповідно до правил повернення та законодавства України, використаний товар не підлягає поверненню або компенсації.

До того ж, рідини для електронних сигарет та компоненти для них належать до товарів, що не підлягають поверненню зовсім.
Але ми завжди намагаємось бути максимально клієнтоорієнтованими і в окремих випадках можемо розглянути повернення індивідуально.🤍 Проте для цього важливо, щоб продукція не була використана та зберігала повну комплектацію.

Якщо причиною повернення є лише те, що смак рідини не сподобався, на жаль, компенсувати її вартість ми не можемо, адже смак є індивідуальним. Інакше будь-який товар можна було б використати та повернути після відкриття.

Також зазначимо, що QR-коди всередині коробок використовуються для участі у розіграші від виробника, тому після їх використання товар також не може вважатися новим.

Ми завжди намагаємось діяти чесно та відкрито по відношенню до наших покупців, тому нам дійсно щиро шкода, що у цій ситуації нам не вдалося дійти взаєморозуміння💔

Дякуємо вам за такий щирий і детальний відгук!🥹
Раді, що сам девайс вам сподобався. З картриджами інколи справді треба трохи поекспериментувати, щоб знайти найкомфортніший варіант.
Якщо виникнуть питання по рідинах або картриджах — звертайтесь, завжди підкажемо 🫶🥰

Дякуємо вам за теплі слова ❤️
Раді, що ви обрали наш магазин і що все пройшло швидко та комфортно. Чекатимемо на вас знову!🫶

Доброго дня!
Дякуємо, що повідомили. Напишіть, будь ласка, нам у чат або в телеграм номер вашого замовлення — перевіримо ситуацію та підкажемо рішення.

Дякуємо вам за відгук!
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені швидкістю доставки та замовленням.🥰
Будемо раді бачити вас знову!🫶